Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại onbet com

Chính sách quyền riêng tư này mô tả rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi xử lý thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
onbet com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại onbet com
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về xử lý thông tin tại onbet com

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo mật đều nhằm ngăn chặn truy cập trái phép. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi — kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa SSL để ngăn đọc trộm.
Kiểm soát cookie Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Giới hạn lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý và để giải quyết tranh chấp. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu cá nhân của bạn. Không có bộ phận nào được truy cập thông tin tài khoản ngoài phạm vi công việc được phân quyền.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua kênh nào

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua live chat và email — thời gian phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc. Mọi yêu cầu cần được gửi từ địa chỉ email hoặc tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email từ địa chỉ đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ qua live chat có thể trả lời trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Không. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được dùng để xác minh và xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat từ tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý trong phạm vi cho phép theo pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi giữ dữ liệu chỉ trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và xử lý tranh chấp. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

Trang sử dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối — bao gồm khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối được mã hóa.